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重庆宝渝第二届售后服务员工 技能大赛

2013-01-23 17:08:56 来源:凤凰汽车 作者:刘丽娟 0人参与 0条评论

2013年1月18日,“专于卓越 悦自挑战”重庆宝渝第二届售后服务员工技能大赛圆满落幕。据悉,在这项为期近1个月的售后好技能大赛中,共吸引了来自售后服务接待、零配件、机修、钣金、喷漆等岗位100愈名精英参赛。选手们在历经面试海选、理论复赛、技能对决等激烈角逐后,最终30名精英脱颖而出,成功晋级到总决赛,争夺第二届售后好技能大赛冠军。

重庆宝渝第二届售后服务员工技能总决赛 烽烟四起

与往年相比,今年的大赛规模甚大,考题和比赛规则更为专业和严谨,并首次邀请了BMW售后专业培训师作总决赛评审。本次大赛对服务顾问在BMW保养常识、标准服务流程、客户疑难解答等方面进行考核,而维修技师比赛竞技内容则涵盖了系统诊断操作、故障排查等。除此之外,还增加了现场问答环节,更加全面的考察参赛选手的专业水平。

精英对决,各显精湛技艺。

据售后服务经理刘红介绍,重庆宝渝持续举办售后服务员工技能大赛,目的是更好的打造BMW“悦常在 驾无忧”的售后服务理念,整体加强服务顾问、维修技师的业务技能、综合素质。同时,也为售后服务员工提供了一个展示自我、锻炼技能、分享经验的平台,进一步促进良性竞争和主动学习,激发工作积极性。

重庆宝渝成立于2006年,坐落于重庆汽博中心,占地面积10410平方米,拥有直接由德国原装进口的先进检测仪器和设备。业务范围覆盖重庆及周边地市,不仅为消费者提供豪华汽车的销售及维修保养服务,还包括一整套相关的贴心服务,如:预约快修通道服务、24小时BMW道路救援服务、季度免检、爱车保养讲堂等。作为重庆首家BMW5S授权经销商,重庆宝渝致力于将最优质的服务带给BMW车主。目前,重庆宝渝售后团队拥有200愈名员工,其中超过30位通过宝马全球认证,60位在宝马服务超过5年,每一位员工都具有良好的职业操守和高度的责任心,重庆宝渝期望为每一位顾客带来优质、高效、便捷的服务,让客户全方位体验BMW之悦。

[责任编辑:刘丽娟]

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